Données Personnelles

 Politique de confidentialité et de cookies

1.  Identité et coordonnées du responsable de traitement
2.  Collecte de vos données personnelles
3.  Finalités et bases juridiques des traitements de vos données personnelles
4.  Durées de conservation de vos données personnelles
5.  Destinataires de vos données personnelles
6.  Exercice de vos droits et réclamations
7.  Gestion des cookies
8.  Réseaux sociaux
9.  Avis clients
   
   

La présente Politique de protection des données personnelles a été mise à jour le 15 mars 2022.

Cette Politique de confidentialité s’applique aux traitements de données personnelles vous concernant que LUMINAIRE 78, ci-après dénommée par son nom commercial « JEANCEL DESIGN », effectue notamment par l’intermédiaire de son site Internet disponible à l’URL https://www.jeancel-luminaire.com.

La protection de vos données personnelles est une affaire de confiance et votre confiance est importante pour nous. Nous veillons lors du traitement de vos données personnelles à respecter la réglementation applicable y compris la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement européen n°2016/679/UE du 26 avril 2016 (RGPD).

Cette Politique de confidentialité a pour objet de vous informer des opérations de traitement réalisées sur vos données personnelles et des droits dont vous disposez.

Nous vous invitons à prendre connaissance régulièrement de cette Politique de confidentialité afin d’être informé de toutes les éventuelles modifications dont elle pourrait faire l’objet. Toute modification substantielle vous sera notifiée.

1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Les informations vous concernant sont collectées et traitées par :

LUMINAIRE 78, nom commercial « JEANCEL DESIGN »

1651 Route de 40 Sous, 78630 Orgeval ; Tél : +33(0)1.39.75.41.71 ; info@jeancel.fr

 2. Collecte de vos données personnelles

 2.1  Catégories de données personnelles

JEANCEL DESIGN est amenée à traiter vos données personnelles dans le cadre de sa relation avec vous notamment vos données d’identification, des données relatives à votre vie personnelle (habitudes de consommation, avis et commentaires), des données de paiement (coordonnées bancaires, données d’achat) ou à votre vie professionnelle (pour le titulaire d’un accès PRO).

JEANCEL DESIGN traite également des données sur les appareils que vous utilisez pour accéder au site Internet, telles que les données issues des cookies.

2.2  Modalités de la collecte de vos données personnelles

JEANCEL DESIGN peut collecter vos données personnelles de différentes façons, notamment :

• Lorsque vous utilisez le site Internet ;
• Lors de nos échanges par les formulaires présents sur le site Internet, par e-mail, par courrier, par téléphone, sur les réseaux sociaux ;
• Lorsque vous nous faites part d’un avis sur les produits achetés ; 
• Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter Jeancel ;
• Lorsque vous sollicitez un accès PRO ;
• Si vous êtes un de nos fournisseurs ou prestataires.

 Ces données personnelles peuvent être collectées directement par une déclaration de votre part (ex : via un formulaire de prise de contact, une inscription à la newsletter, la publication d’un avis) ou automatiquement par nos systèmes, par dépôt de cookies sur votre terminal.

2.3  Nécessité de la collecte et renseignements obligatoires

Le renseignement de certaines informations est obligatoire pour permettre à JEANCEL DESIGN de traiter les commandes.

Si vous ne renseignez pas les informations dites obligatoires dans les formulaires figurant sur le site Internet, JEANCEL DESIGN pourra se trouver dans l’impossibilité de vous fournir certains services, ou de donner suite à votre commande.

Les champs d’un formulaire qui ne sont pas renseignés comme étant obligatoires sont laissés à votre discrétion. Il vous appartient de choisir de les remplir ou non.

3.    Finalités et bases juridiques des traitements de vos données personnelles

 JEANCEL DESIGN traite vos données personnelles uniquement si les finalités poursuivies l’exigent. Tout traitement de données auquel JEANCEL DESIGN procède est fondé sur une base juridique le justifiant.

4.    Durées de conservation de vos données personnelles

JEANCEL DESIGN conserve vos données personnelles sous une forme permettant votre identification pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis les archives, sauf si vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant ou si une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou réglementaire.

Les critères employés afin de déterminer les durées de conservation appliquées sont les suivants :

• Existence d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle JEANCEL DESIGN est soumise ;
• Durée pendant laquelle nous entretenons avec vous une relation (par exemple, pendant votre durée d’inscription à la newsletter).

5.    Destinataires de vos données personnelles

L’accès à vos données personnelles est strictement limité. Néanmoins, JEANCEL DESIGN peut être amenée à transmettre vos données personnelles à certains tiers destinataires :

• En interne : aux personnels des équipes de JEANCEL DESIGN, soumis à une obligation de confidentialité, en charge des traitements identifiés ci-dessus dans le cadre de l’exécution de leurs fonctions ;
• À des prestataires de services, sous-traitants ou fournisseurs, dans le cadre de leurs prestations en relation avec les traitements identifiés pour le compte de JEANCEL DESIGN, y compris : notre comptable, nos prestataires de moyens de paiement et de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison et de publication d’avis client ;
• À d’autres tiers si une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire ou répondre à d’éventuelles réclamations ou protéger la sécurité de vos données personnelles.

En cas de transfert hors de l’Union Européenne, JEANCEL DESIGN s’engage à garantir un niveau de protection suffisant et à prendre toutes les garanties appropriées.

6.    Exercice de vos droits et réclamations

 Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement européen n°2016/679/UE du 26 avril 2016, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

•  Droit d’accès pour savoir quelles données sont précisément traitées par JEANCEL DESIGN ;
•  Droit de rectification afin de modifier une donnée incorrecte ou plus à jour ;
•  Droit d’effacement si vous souhaitez que JEANCEL DESIGN ne traite plus toute ou partie de vos données personnelles ;
•  Droit de portabilité si vous souhaitez récupérer vos données personnelles ou les faire récupérer par un tiers ;
•  Droit de limitation si vous souhaitez que le traitement de vos données personnelles soit suspendu ;
•  Droit d’opposition si vous souhaitez que vos données personnelles ne soient plus traitées par JEANCEL DESIGN ;
•  Droit de définir des directives sur le sort de vos données personnelles après votre décès.

En fonction des choix émis lors de la création ou lors de la consultation de son compte sur le site Internet, l’utilisateur choisira s’il souhaite recevoir des offres commerciales ou promotionnelles pour courrier électronique.

Vous disposez à tout moment et sans motif, d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris de profilage et d’un droit au retrait de tout consentement donnée à JEANCEL DESIGN.

En cas de recueil de données téléphoniques par JEANCEL DESIGN, vous disposez, en application de l’article L. 223-2 du Code de la consommation, du droit de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel).

Vous avez également la possibilité de mettre un terme à votre abonnement à la newsletter Jeancel à tout moment et sans motif, en cliquant sur le lien de désabonnement qui y est joint ou via votre compte.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant JEANCEL DESIGN à l’adresse suivante : info@jeancel.fr ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus.

 Enfin, vous avez également la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL en ligne ou par courrier à l’adresse suivante : 3 Place Fontenoy - TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

7.    Gestion des cookies

Lors de la navigation sur le site www.jeancel-luminaire.com, des cookies sont déposés et/ou lus par JEANCEL DESIGN sur votre terminal.

7.1  Qu’est-ce qu’un cookie ?

• Les cookies sont des fichiers enregistrés sur votre support informatique qui enregistrent des paramètres et données précis pour un échange avec notre système via votre navigateur. L’enregistrement nous permet de concevoir le site Internet en conséquence par rapport à vous et vous facilite son utilisation, dans la mesure où vous enregistrez par exemple des entrées précises de telle sorte que vous ne soyez pas obligé de les répéter sans cesse.

• Les cookies permettent par exemple d’enregistrer vos actions, vos préférences et certaines de vos caractéristiques pendant la durée de validité du cookie concerné. Tous les cookies ne contiennent pas des données personnelles malis lorsque c’est le cas nous les traitons conformément à notre politique de confidentialité.

7.2   Quels sont les cookies déposés/lus par JEANCEL DESIGN ?

JEANCEL DESIGN utilise les cookies suivants afin de faire fonctionner le site internet, optimiser votre navigation et vous connaître afin d’améliorer votre expérience :

• Cookies de session afin de maintenir votre contexte de session ;

•  Cookies Google Adwords : si vous accédez à notre site Internet via une annonce Google, Adwords installe un cookie sur votre terminal. Les données collectées nous permettent de déterminer le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce.

• Cookies Google Remarketing : lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat, des données anonymes concernant les produits consultés ou acquis sont enregistrés dans les cookies. Les adresses IP ne seront traitées que dans leur forme abrégée afin d’empêcher toute indentification de l’utilisateur.

• Cookies Google Analytics : il s’agit de cookies de mesure d’audience et de suivi de navigation permettant d’adapter le site Internet et son contenu en fonction de l’utilisation et de la navigation des visiteurs, de mesurer le nombre de visites, l’activité des utilisateurs sur le site Internet et la fréquence des retours des utilisateurs.

 Nous vous invitons à vous reporter à la Politique de Google en ce qui concerne ces cookies (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr) ;

•  Bing Ads : nous utilisons également le suivi de conversion de Microsoft Corporation. Lorsque vous cliquez sur une annonce Microsoft Bing, un cookie de suivi de conversion est placé sur votre terminal. Cela permet à Microsoft ainsi qu’à notre site de reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page et que vous avez déjà atteinte une page cible préalablement définie (page de conversion).

•  Facebook Pixel : cookies de réseaux sociaux permettant de partager et afficher facilement le(s) contenu(s).

Nous recueillons votre consentement pour le dépôt de ces cookies. Si vous acceptez leur dépôt, nous pourrons obtenir des informations sur vos visites du site Internet. Si vous refusez leur dépôt, aucune conséquence n’affectera votre visite du site Internet.

7.3  Comment accéder à vos paramètres et modifier ou retirer votre consentement ?

À l’exception des cookies fonctionnels, strictement nécessaires à l’utilisation du site, vous pouvez accepter ou refuser le dépôt des cookies mentionnés ci-dessus.

Sauf opposition anticipée, la durée de validité de votre consentement sur le dépôt des cookies est de 30 minutes pour les cookies de session et un an pour les cookies de mesure d’audience et de suivi de navigation. Lors de votre consultation du site Internet, un bandeau est apparu afin de recueillir votre consentement préalable au dépôt des cookies utilisés par JEANCEL DESIGN.

Nous vous informons que vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur la rubrique « Gestion des cookies » accessible sur le site Internet.

7.4  Modification de la politique de cookies ?

Nous vous informons que cette politique pourra faire l’objet de modifications, notamment en fonction de l’évolution de notre solution technologique et des dispositions légales ou réglementaires applicables.

8.    Réseaux sociaux

Vous disposez de la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Facebook, Instagram et Pinterest. Les informations personnelles vous concernant que vous aurez indiquées comme publiques et accessibles depuis vos profils Facebook, Instagram et Pinterest seront accessibles à JEANCEL DESIGN. Cependant, JEANCEL DESIGN n’exploitera aucune donnée relevant de votre vie privée par ce biais.

Si vous souhaitez vous opposer à l’accès par JEANCEL DESIGN aux informations personnelles publiées sur l’espace public de vos profils ou de vos comptes sociaux, vous devrez alors utiliser les moyens mis à votre disposition par Facebook, Instagram et Pinterest pour limiter l’accès à vos données.

 À ce titre, vous acceptez que vos données puissent être transmises à Facebook, Instagram, Pinterest et être utilisées dans le cadre de leurs Politiques de confidentialité respectives.

9.    Avis clients

Dans le but d’améliorer et d’adapter nos services aux besoins des clients en continu, nous prenons contact après l’achat avec vous pour vous demander votre opinion sur le(s) produit(s) acheté(s) et sur la qualité de nos services.

Pour cela, JEANCEL DESIGN a recours à un prestataire de service, Trusted Shop, qui gère partiellement des informations en notre nom. Dans le cadre d’une prestation de services optimale, nous autorisons l’accès à ce fournisseur de services à des données personnelles.

Le prestataire de services est tenu contractuellement de traiter toutes les informations de façon strictement confidentielle. Il est lui aussi contractuellement interdit d’utiliser les données à des fins autres que celles convenues. JEANCEL DESIGN fait tout le nécessaire afin de veiller à ce que notre fournisseur de services respecte la confidentialité de vos informations.

Vous pourrez à tout moment informer JEANCEL DESIGN de votre opposition à la transformation ou à l’utilisation de ces données personnelles par voie postale ou par voie électronique à l’adresse email suivante : info@jeancel.fr.